Dos tipos de correo
Hay dos, y son distintos. Los correos de tu pedido — el recibo, el aviso de que llegó el pago, el número de rastreo, la dirección para recoger — se mandan siempre, porque son parte de la compra. No se pueden apagar mientras tengas un pedido en curso.
Los avisos de novedades y ofertas son otra cosa. Esos solo llegan si los pediste, y se apagan cuando quieras.
Cómo entras a la lista
De dos maneras, las dos con una casilla que tú marcas:
- Marcando “Avísame de lo nuevo” al crear tu cuenta. Viene desmarcada.
- Encendiendo el interruptor en Mi cuenta, cuando quieras.
Comprar no te suscribe. Escribirnos tampoco. Si nunca marcaste la casilla, no estás en la lista.
Cómo sales
Entra a Mi cuenta y apaga el interruptor: es inmediato. Si no tienes cuenta o prefieres no entrar, responde a cualquiera de nuestros correos con la palabra SALIR, o escríbenos a yamisel@ymjcloset.com. Lo hacemos a mano el mismo día, y como máximo en diez días hábiles.
Salirte de los avisos no cancela nada de tus pedidos ni borra tu cuenta. Seguirás recibiendo los correos de las compras que hagas.
Cuánto te escribimos
Poco. Esta es una tienda pequeña y los correos los escribe una persona, uno por uno, cuando de verdad hay algo que contar: una tanda nueva de perfumes, una liquidación, un cambio en los horarios de recoger. No hay secuencias automáticas ni correos de carrito abandonado.
Quién los manda y quién los ve
Los manda YMJ Closet desde su propio dominio, ymjcloset.com. Tu correo no se vende, no se alquila y no se comparte con nadie para que te escriba. No usamos una plataforma de marketing masivo.
Cuando te escribimos a varios a la vez, todos van en copia oculta: nadie ve la dirección de nadie.
Qué guardamos de esto
- Tu correo y tu nombre.
- La fecha en que dijiste que sí, y desde dónde lo dijiste (el registro o Mi cuenta).
La fecha se guarda como constancia de que lo pediste. Si apagas los avisos, la fecha no se borra — es la prueba de que en su momento sí lo pediste — pero dejamos de escribirte.
Para borrar todo, incluido eso, pídelo en yamisel@ymjcloset.com. Lo cuenta con más detalle la política de privacidad.
¿Dudas sobre algo de esta página? Escríbenos a yamisel@ymjcloset.com
Escrito para esta tienda en particular, en lenguaje claro. No sustituye la revisión de un abogado.